Agentes De Suporte Ao Cliente (Elephant Bet Moçambique)

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo

Tipo de contrato Tempo-inteiro

Data início da jornada -

Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

A Elephant Bet pretende recrutar para o seu quadro de pessoal dois (2) Agentes de Suporte ao Cliente (M/F) para Maputo.

Funções
Dar suporte a área do comércio eletrônico aos clientes que tenham dúvidas quando estiverem a fazer apostas na plataforma de online;
Fazer o acompanhamento em questões especificas ou complexas;
Criar conteúdo para responder a perguntas frequentes e resolver problemas que ocorrem com frequência;
Fornecer relatórios regulares sobre as medidas de suporte ao cliente;
Fornecer feedback regular ao departamento de vendas.

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Carta de Candidatura;
Curriculum Vitae.

Prazo esperado para o processo de seleção

11 de Março de 2021

Requisitos do funcionário

A posição é adequada para candidatos com educação

Mínimo de 12º Classe concluída ou formação equivalente;

Qualificação e Habilidades da oferta

Mínimo de um (1) ano de experiência no suporte ao cliente;
Experiência em áreas de apostas desportivas e loto;
Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
Conhecimento em Inglês e língua local será uma vantagem;
Capacidade de usar plataformas digitais para coletar dados de clientes (Google Analytics e Facebook Dashboard);
Bom conhecimento de Pacote Office (Word e Excel).

Habilidades de linguagem

Fluente em Português (Falado e Escrito);

Candidatura

Como se candidatar

Email: recrutamento@generalbetting.co.mz

Endereço da companhia

Moçambique
Maputo
Rua Consiglieri Pedroso, 420 – Maputo Mostrar no mapa Obter direções

Contacte o anunciante Recomende a um amigo

ID da oferta: #719, Publicado: 5 anos atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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