Local: Matola

Candidaturas válidas até: 23 de Junho de 2025

A Aayan Solutions, recrutando em nome de um dos seus clientes no setor de Energia Solar, está à procura de 1 um(a) Team Leader altamente estratégico(a), resiliente e orientado(a) a resultados para liderar uma equipa jovem e dinâmica de agentes de linha do cliente.

PERFIL OBRIGATÓRIO DO CANDIDATO

Licenciatura completa (em Marketing, Gestão, Energias Renováveis, Engenharia, Comunicação ou áreas afins);
Experiência mínima de 2 anos em funções de liderança em Call Center ou equipas comerciais de alto desempenho;
Capacidade comprovada de liderar sob pressão, com metas diárias, semanais e mensais;
Experiência com telemarketing ativo, vendas agressivas, acompanhamento de indicadores e treinamento de equipas;
Conhecimentos sólidos sobre equipamentos de energia solar, painéis fotovoltaicos, inversores e soluções de energia – (critério valorizado);
Experiência prévia na empresa SolarWorks será uma vantagem competitiva;
Fluência em Changana, Ronga ou Citshwa/Citxope é essencial;
Boa capacidade de análise de performance, criação de relatórios e planeamento de ações de melhoria contínua;
Excelentes habilidades interpessoais e comunicação assertiva;
Mulheres são fortemente encorajadas a candidatar-se.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Este não é um cargo para quem busca conforto ou rotina. Procuramos alguém altamente operacional, presente e incansável.

Eis o que esperamos de ti:

Supervisionar diretamente os agentes de linha do cliente, garantindo desempenho exemplar diário;
Monitorar ligações, fornecer feedback constante e aplicar coaching individual;
Definir e acompanhar metas de vendas e produtividade com foco em atingimento de KPIs agressivos;
Fazer gestão de conflitos, garantir disciplina e cultura de foco em resultados;
Relatar à Direção Comercial o progresso semanal com análises objetivas;
Acompanhar leads, fechar vendas estratégicas e garantir qualidade no atendimento;
Apoiar a criação de estratégias de marketing digital e campanhas promocionais;
Elaborar escalas de trabalho e garantir cobertura total em finais de semana e feriados;
Gerir relatórios, estatísticas de chamadas, desempenho individual e coletivo;
Ser o elo entre o cliente final, a equipa e a Direção sem margem para falhas.

Contrato de trabalho: 2 anos ( renováveis);
Salário bruto fixo: 12.000,00 MZN;
Acesso a comissões sobre vendas da equipa e resultados comerciais;
Sem uso de auscultadores foco em gestão e operação estratégica;
Ambiente desafiador, mas com grande potencial de crescimento e impacto direto na marca.

Acesse a plataforma:https://aayansolutionsmz.com/servicos/

Preencha os campos obrigatorios e anexe o cv e outros documentos relevantes.

Nota Importante: Apenas os candidatos que forem pré-selecionados na triagem curricular serão contactados para as próximas fases. O não recebimento de resposta até o encerramento da candidatura indica que não avançou no processo.

Se tens fôlego para liderar sob pressão, domínio de vendas e vontade de fazer parte de uma revolução energética, esta vaga é para ti

Aayan Solutions | NUIT: 401944656 | NUEL: 105045608 |Alvará: 17256/10/01/ps/2025

Endereço: Machava km 15 Telefone: +258 833056796 | Site: www.aayansolutionsmz.com

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