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Vaga para Assistente de Call Center - 12a Classe

Emprego Moçambique

Local de trabalho Maputo
Tipo de contrato Todos os tipos
Data início da jornada -
Salário -

Detalhes da oferta

Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades

A AQI Limitada está a recrutar para o seu quadro de pessoal um/a Assistente de Call Center.

Responsabilidades-chave

Atender chamadas telefónicas de clientes de forma cordial e profissional.
Prestar informações sobre produtos e serviços da empresa.
Registar e actualizar informações dos clientes no sistema.
Responder a dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes.
Encaminhar situações específicas para os departamentos competentes.
Garantir um atendimento de qualidade e a satisfação do cliente.
A AQI oferece a oportunidade de integrar uma empresa com remuneração compatível com as qualificações, bom ambiente de trabalho e uma equipa motivada e dinâmica.

Processo de seleção/Requisitos Pessoais

Nível médio concluído (formação superior será uma vantagem).
Formação em Comunicação, Gestão, Administração ou áreas afins será uma vantagem.
Experiência mínima de 1 ano em funções de Call Center ou atendimento ao cliente.
Conhecimentos básicos de informática na óptica do utilizador.
Competências e comportamentos requeridos para a função
Alto sentido de responsabilidade.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Escuta activa e orientação para o cliente.
Atenção ao detalhe.
Capacidade de resolução de problemas.
Comprometimento e profissionalismo.

Candidatura

Como se candidatar

Os interessados deverão submeter a candidatura até ao dia 15 de Março de 2026, para o email recrutam

Endereço da companhia

Moçambique
Maputo Mostrar no mapa Obter direções
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ID da oferta: #11722, Publicado: 1 mês atrás, Empresa registrada: 5 anos atrás

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